চাঁপাইনবাবগঞ্জের রহনপুর থেকে ঢাকাগামী অনেক বাস সার্ভিস চালু রয়েছে। প্রতিদিন রাত ৮ টা থেকে শুরু করে রাত ৯-৩০ টা পর্যন্ত ঢাকাগামী বাসগুলো যাত্রী সেবায় ব্যস্ত থাকে। কিন্তু যাত্রীদের অনেকেই ন্যাশনাল ট্র্যাভেলসের ঢাকাগামী কোচ নিয়ে তাদের অসন্তোষ প্রকাশ করেছেন। ন্যাশনাল ট্র্যাভেলসের নিয়মিত যাত্রী আশিক বলেন, ঢাকা যাওয়ার পথে এই বাস পথিমধ্যে বারবার খারাপ হয়ে যায়। ফলে গন্তব্য স্থানে পৌঁছাতে দেরী হয়ে যায়। ব্যবসায়ী আঃ রহমান বলেন, বাসের সিটগুলো ভালো অবস্থায় নেই। আঃ বাশির বলেন, চাঁপাইনবাবগঞ্জ কিংবা রাজশাহী থেকে চলাচলকারী ন্যাশনাল ট্র্যাভেলস এর বাস সার্ভিস খুব সুন্দর। অথচ একই কোম্পানির গাড়ী রহনপুর থেকে ঢাকা যেতে কত বিড়ম্বনা। আরও অনেকে তাদের প্রতিক্রিয়া একইভাবে ব্যক্ত করেছেন। যাত্রীরা খুব দ্রæত একটি ভাল বাস রহনপুরে দেয়ার দাবী করেছেন। এছাড়া আর একটি বিষয় উদ্বেগের কারণ সেটি হলো, যাত্রীরা রহনপুর থেকে রাত্রে ঢাকা গিয়ে সকালে ঢাকা পৌঁছে সারাদিন কাজ করে একই গাড়ীতে করে রহনপুর আসতে পারে না। কারণ ন্যাশনাল ট্র্যাভেলসের রাতে ঢাকা থেকে রহনপুর গামী কোন বাস সার্ভিস চালু নেই। এ নিয়ে কথা বলতে চাইলে রহনপুর কাউন্টারে ন্যাশনাল ট্র্যাভেলসের দায়িত্বে থাকা সবাই এ বিষয়ে উত্তর দিতে অপারগতা প্রকাশ করেছেন। তবে ন্যাশনাল ট্র্যাভেলসের জিএম সাইদুর রহমান জানান, যাত্রীদের সুবিধার কথা বিবেচনায় নিয়ে খুব শিগগিরই নতুন বাস রহনপুরে দেয়ার ব্যবস্থা হবে।